রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

tk887-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা দায়িত্বের সাথে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার…

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া যায়স্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
tk887 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
তথ্য অনুরোধ যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল প্রতিটি অনুরোধ যত্নের সাথে পর্যালোচনা করে…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুত…
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে দেওয়া বা পোর্টেবিলিটির লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপ বা মোবাইল ব্রাউজার থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং পছন্দ ও কুকি অনুমতি…
আমাদের ডেটা অনুশীলন

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — আমরা প্রতিদিনের কাজে এই নীতি মেনে চলি। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখার চেষ্টা করি…

এনক্রিপশন

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য স্থানান্তর হয়। bKash বা Nagad লেনদেনের সময়ও একই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি আপনার সম্মতিতে চলে। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য রাখতে হতে পারে; এর বাইরে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। গেম পরিচালনার প্রয়োজনীয় অংশীদাররা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্তে কাজ করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই তথ্য

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথি নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়।

নীতি আপডেট

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানাই। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের জবাব

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেকেই একই প্রশ্ন করেন। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো — আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পেতে এগুলো পড়ুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন কোড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না। লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়; আমরা শুধু লেনদেন আইডি ও পরিমাণ রেকর্ড করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি দিতে পারি। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভরশীল।

অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি বা আর্থিক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। বাধ্যবাধকতার বাইরে যা আছে তা মুছে দেওয়া হয়।

না। আপনার তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদাররা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার আওতায় সীমিত তথ্য দেখতে পায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং ও বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে জানাই এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ দেখা যাবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা চেক করার পরামর্শ দিই।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অভিযোগ লিখিতভাবে জানান — আমরা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে সাড়া দেব।